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Implementación de un sistema integrado de gestión basado en las normas NTC ISO 9001, ISO 14001 en sus últimas versiones para la empresa horus grupo Oftalmológico S.A / by Borja Sánchez, Paula Alejandra Publication: Bogotá D.C. : Fundación Universidad de América, 2016 . 400 hojas : , Contiene carta de cesión de derechos. -- Incluye anexos, bibliografía y glosario. -- Anexo 1. Lista de chequeo Norma NTC ISO 900:205. -- 2. Lista de chequeo Norma NTC OHSAS 800:2007. -- 3. Lista de chequeo Norma NTC ISO 400:205. -- 4. Encuesta normas en estudio a los trabajadores. -- 5. Listas de chequeo normas en estudio a la alta dirección. -- 6. Estructura organizacional propuesta. -- 7. Programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad, PAMEC. -- 8. Aprobación de los lineamientos estratégicos propuestos. -- 9. Aprobación del cronograma. -- 10. Folleto de sensibilización. -- 11. Asistencia a la sensibilización. -- 12. Asistencia a la formación. -- 13. Cronograma de formación. -- 14. Presentación de la formación. -- 15. Evaluación de la formación. -- 16. Procedimiento para el control de documentos. -- 17. Manual para elaborar y controlar documentos. -- 18. Formato control de actualización de documentos. -- 19. Formato listado maestro de documentos. -- 20. Procedimiento para el control de registros. -- 21. Manual para controlar registros. -- 22. Formato listado maestro de registros. -- 23. Manual del Sistema Integrado de Gestión. -- 24. Formato de revisión por la dirección. -- 25. Procedimiento de auditorías internas. -- 26. Formato plan de auditoría. -- 27. Formato lista de verificación. -- 28. Formato informe de auditoría. -- 29. Formato de acciones correctivas. -- 30. Formato de observaciones y oportunidades de mejora. -- 31. Formato de comunicación. -- 32. Formato acta de reunión. -- 33. Formato de control para la eficacia de la auditoría. -- 34. Procedimiento para el control de no conformidades. -- 35. Procedimiento de acciones correctivas. -- 36. Procedimiento para el tratamiento de quejas y reclamos. -- 37. Formato de quejas y reclamos. -- 38. Procedimiento para la identificación de aspectos y requisitos legales. -- 39. Matriz legal. -- 40. Procedimiento para la identificación de peligros y control de riesgos. -- 41. Procedimiento para el reporte e investigación de accidentes e incidentes de trabajo. -- 42. Plan de emergencias. -- 43. Procedimiento de capacitación, inducción y reinducción. -- 44. Matriz de impactos y aspectos ambientales. -- 45. Procedimiento de identificación de aspectos y evaluación de impactos ambientales. -- 46. Matriz AMEF. -- 47. Manuales de funciones del auditor interno, representante por la dirección y líder del S.I.G. -- 48. Aprobación de la información documentada. -- 49. Indicadores de gestión definidos por HORUS GRUPO OFTALMOLóGICO. -- 50. Acciones correctivas del seguimiento. -- 51. Nueva versión del procedimiento para la identificación de peligros y control de riesgos. -- 52. Registros de accidente ocurrido. -- 53. Registros de inducción. -- 54. Actas de revisión por la dirección. -- 55. Plan de auditoría. -- 56. Certificación del auditor interno. -- 57. Lista de verificación. -- 58. Informe de auditoría. -- 59. Acciones correctivas 28 cm. Date: 2016 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), In transit (1),

Evaluación de los costos de calidad en una compañía dedicada al servicio de tintorería en la ciudad de Bogotá / by González Molina, Liliana Patricia Publication: Bogotá : Fundación Universidad de América, 2016 . 58 hojas : 30 cm Date: 2016 Availability: Items available: B. Posgrados (1), B. Posgrados (1),

Indicadores de gestión de la calidad en empresas del sector manufactura / by Castelblanco Camargo, Karol Andrea Publication: Bogotá : Fundación Universidad de América, 2016 . 74 hojas : 30 cm Date: 2016 Availability: Items available: B. Posgrados (1), B. Posgrados (1),

Impacto de la implementación de sistemas de gestión de la calidad en el desempeño organizacional a nivel global / by Giraldo Galvis, Natalia Publication: Bogotá D.C. : Fundación Universidad de América, 2015 . 40 hojas : 30 cm Date: 2015 Availability: Items available: B. Posgrados (1),

Herramientas efectivas para el diseño e implantación de un SGC ISO-9000 / by Fontalvo Herrera, Tomás José Publication: Bogotá : Asesores del 2000, 2010 . xii, 177 páginas : 26 cm. Date: 2010 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1),

Control de calidad / by Besterfield, Dale H. Publication: México : Pearson, 2009 . xi, 540 páginas : , Incluye apèndice, glosario eìndice. -- Apèndice. Tabla A. Àreas bajo la curva normal. -- B. Factores para calcular lìneas centrales y lìmites de control . -- C. distribuciòn de Poisson. -- D. Nùmeros aleatorios. -- E. Factores de conversiòn de uso comùn. 23 cm. Date: 2009 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (2), B. Posgrados (2), B. Posgrados (1),

Análisis y mejoramiento de la calidad / by Escalante Vázquez, Edgardo J. Publication: México : Limusa, 2006 . 457 páginas : , Incluye apéndice índice 23 cm. Date: 2006 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1),

Implementación de la norma NTC-ISO 9001 en la empresa TDA al sistema de bombas PCP / by Ramírez Cortés, Jorge Enrique Publication: Bogotá : Fundación Universidad de América, 2004 . 59 hojas : , Contiene: carta de cesión de derechos. -- Incluye anexos y glosario. -- Anexo A. Diagnóstico inicial - cuestionario. -- B. Caracterización del proceso de logística. -- C. Indicadores de gestión. -- D. Procedimiento para la elaboración de documentos y registros. -- E. Procedimiento para el control de documentos. -- F. Procedimiento para el diseño del sistema PCP. -- G. Evaluación de la satisfacción del cliente. -- H. Procedimiento para acciones correctivas / preventivas. -- J. Documentos del Sistema de Gestión de Calidad. -- K. Manual de calidad. -- L. Resumen de la norma NTC-ISO 9001:200 Date: 2004 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Implementación de la NTC-ISO-9001, versión 2000 en la organización Severo Antonio Alvarez Camera / by González Díaz, Diana Alexandra Publication: Bogotá : Fundación Universidad de América, 2004 . 141 hojas : , Contiene carta de cesión de derechos . -- Incluye anexos y glosario. -- Anexo A. -- Manual de calidad. -- B. Listado maestro de documentos. -- C. Procedimiento de control de documentos. -- E. Perfil de cargo. -- F. Procedimiento de auditoria interna. -- G. procedimiento control de productos no conforme. Date: 2004 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Transición de la norma NTC ISO 9001 : 94 aseguramiento de la calidad, a la versión NTC ISO 9001:00 Sistema de Gestión de la calidad requisito para la Empresa Promociones Industriales S.A. / by Rettiz Pinzón, Carolina Publication: Bogotá, D.C. : Fundación Universidad de América, 2004 . 108 hojas : , Contiene carta de cesión de derechos. -- Incluye anexos y glosario. -- .Anexo 1. Matriz de diagnóstico. -- 2. Cronograma de actividades. -- 3. Manual de calidad. -- 4. Procedimiento control de documentos. -- 5. Procedimiento control de registros. -- 6. Descripción de cargos. -- 7. Registro de evaluación y selección de proveedores. -- 8. Desempeño de proveedores. -- 9. Procedimiento auditoria interna. -- 10. Indicadores de gestión. -- 11. Control estadístico de procesos. -- 12. Procedimiento control de producto no conforme. -- 13. Procedimiento de acciones correctivas. -- 14. Procedimiento de acciones preventiva. -- 15. Copia del certificado emitido por Icontec a PROMOCIONES INDUSTRIALES S.A. Date: 2004 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Implementación de la NTC-ISO 9001 : 2000 Sistema de gestión de la calidad. Requisitos en Servicourrier Ltda. / by Rodríguez, Andrea Catalina Publication: Bogotá D.C. : Fundación Universidad de América, 2004 . 102 hojas : , Contiene carta de cesión de derechos. -- incluye glosario y anexos. -- A. Cronograma. -- B. Indicadores del sistema de gestión de calidad. -- C. Responsabilidades y autoridades. -- D. Fichas técnicas. -- E. Control de documentos. -- F. Control de registros. -- G. Formatos gestión de recursos humanos. -- H. Formatos de compras. -- I. Funciones de compra. -- J. Procedimiento de producto no conforme. -- K. Procedimiento auditorias internas. -- L. Procedimiento accioones correctivas y preventivas. -- M. Manual de calidad Date: 2004 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

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