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Ventajas y desventajas de tres modelos del servicio de entrega a domicilio en Bogotá comidas rápidas / by Otero Giraldo, Lina Paola Publication: Bogotá D.C. Fundación Universidad de América 2017 . 62 hojas , Autorización para publicación en el repositorio digital institucional Lumieres. Incluye bibliografía. 30 cm Date: 2017 Availability: Items available: B. Posgrados (1), B. Posgrados (1),

EL servicio invisible : fundamento de un buen servicio al cliente / by Domínguez Collins, Humberto Publication: Bogotá : Ecoe, 2006 . xx, 156 páginas : 21 cm. Date: 2006 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1),

Marketing de los servicios / by Grande Esteban, Ildefonso Publication: Madrid : Esic Editorial, 2005 . 399 páginas : 23 cm. Date: 2005 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (3),

Marketing / by Lamb, Charles W.,Jr. Publication: México : Thomson Learnig, Inc., 2002 . xiv, 751 páginas : , Incluye glosario e ìndice 27 cm. Date: 2002 Availability: Items available: B. Posgrados (1),

Generación por computador de un modelo tridimensional con animación de ensamblaje y movimiento de piezas para el motor y la caja de una motocicleta marca Jincheng JC 125-8. / by Calvo Ramírez, Augusto Publication: Santafé de Bogotá : Fundacion Universidad America, 1999 . 2 volúmenes : , Incluye anexos e indice. -- Anexo A. Cotizaciones. Date: 1999 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (2),

La revolución del servicio : Lo único que cuenta es un cliente satisfecho / by Albrecht, Karl Publication: Bogotá : 3 R Editores, 1998 . x, 235 páginas : , Incluye contenido e índice 23 cm. Date: 1998 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (3),

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