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Plan de implementacion de un sistema de gestión de calidad para la ONG Habider Internacional basado en la norma NTC ISO 9001:2015 by Vega Lopez, Jorge Armando Publication: Bogotá D.C Fundación Universidad de América 2018 . 86 hojas. : , Autorización para publicación en el repositorio digital institucional Lumieres 30 cm Date: 2018 Availability: Items available: B. Posgrados (1), B. Posgrados (1),

Propuesta de un plan de mejoramiento basado en el capitulo 9 de la norma ISO 9001:2015 para el proceso de gestión del talento humano distrital en una entidad publica by Guillen Romero, Laura Giselle Publication: Bogotá D.C. Fundación Universidad de América 2018 . 73 hojas. : , Autorización para publicación en el repositorio digital institucional Lumieres. 30 cm Date: 2018 Availability: Items available: B. Posgrados (1), B. Posgrados (1),

Propuesta de mejoramiento basada en la ISO 9001:2015 para los procesos de venta de productos y servicios de una estación de servicio by Castro Diaz, Sergio Daniel Publication: Bogotá D.C. Fundación Universidad de América 2018 . 52 hojas. : , Autorización para publicación en el repositorio digital institucional Lumieres. 30 cm Date: 2018 Availability: Items available: B. Posgrados (1), B. Posgrados (1),

Revisión documental sobre el impacto de la aplicación del modelo six sigma en pymes colombianas by Vargas Guzmán, Andrès David Publication: Bogotá D.C. Fundación Universidad de América 2018 . 63 hojas. , Autorización para publicación en el repositorio digital institucional Lumieres. 30 cm Date: 2018 Availability: Items available: B. Posgrados (1), B. Posgrados (1),

Propuesta de implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la NTC-ISO 9001:2015 en una empresa de distribución de productos químicos de Bogota D.C by Ramirez Ramirez, Diana Carolina Publication: Bogotá D.C. Fundación Universidad de América 2018 . 68 hojas. : , Autorización para publicación en el repositorio digital institucional Lumieres. 30 cm Date: 2018 Availability: Items available: B. Posgrados (1), B. Posgrados (1),

Plan de gestión del riesgo orientado a la implementación del sistema de gestión de calidad en una empresa de servicios ambientales en la industria petrolera by Rojas Acevedo, Sigrid Daniela Publication: Bogotá D.C. Fundación Universidad de América 2018 . 53 hojas. : , Autorización para publicación en el repositorio digital institucional Lumieres. 30 cm Date: 2018 Availability: Items available: B. Posgrados (1), B. Posgrados (1),

Guía para la implementación de un sistema de gestión integrado ISO 9001 : 2015 E ISO/EC 27001;2013 / by Pineda, Jhon Fredy Publication: Bogotá : Fundación Universidad de América, 2017 . 68 hojas : , Incluye índice. 30 cm Date: 2017 Availability: Items available: B. Posgrados (1), B. Posgrados (1),

Sistemas integrados de gestión by Pastor Fernández, Andrés Publication: Universidad de Cádiz 2013 , Incluye índice, Anexo A. Manual básico de los sistemas de gestión. Date: 2013 Availability: Items available: B. Posgrados (1),

Gestión por procesos / by Pérez Fernández de Velasco, José Antonio Publication: México : Alfaomega, 2012 . 336 páginas : , Incluye glosario 24 cm. Date: 2012 Availability: Items available: B. Posgrados (1),

Evolución de la gestión por procesos / by Agudelo Tobón, Luis Fernando Publication: Bogotá D.C. : ICONTEC, 2012 . 304 páginas : 25 cm. Date: 2012 Availability: Items available: B. Posgrados (1),

Implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma NTC-ISO 9001 : 2000 sistemas de la calidad. Requisitos para la empresa Inversiones, industrias y construcciones LTDA. / by Fernández Monroy, Diana Carolina. Publication: Bogotá : Fundación Universidad de América, 2008 . 323 hojas : , Incluye carta de cesión de derechos. -- Incluye anexos y glosario. -- Anexo 1. Caracterización de procesos. -- 2. Procedimiento de control de documentos y registros. -- 3. Manual de calidad. -- 4. Indicadores de gestión. -- 5. Manual de funciones. -- 6. Revisión por la dirección. -- 7. Procedimiento de revisión por la dirección. -- 8. Procedimientos gestión humana. -- 9. Procedimientos para la realización y control de la producción. -- 10. Procedimiento de compras. -- 11. Procedimiento indicadores de gestión. -- 12. Procedimiento de auditorias internas. -- 13. Procedimiento control de producto no conforme. -- 14. Certificados del curso de auditor interno. -- 15. Formato de encuesta entorno laboral. -- 16. Procedimiento de acciones correctivas y preventivas. -- 17. Registro de capacitaciones. Date: 2008 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Calidad total : modelo EFQM de excelencia / by Ferrando, Sánchez, Miguel Publication: Madrid. : Fundación Confemetal, 2008 . 123 páginas : 23 cm. Date: 2008 Availability: Items available: B. Posgrados (1),

Método juran : análisis y planeación de la calidad / by Gryna, Frank M. Publication: México : Mc Graw Hill, 2007 . 774 páginas : , Incluye apéndice, bibliografía e índice. -- Apéndice I. Problemas complementarios al usar MINITAB. -- II. Ejemplos del examen de certificación. Preguntas y respuestas. -- III. Tablas. 23 cm. Date: 2007 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Posgrados (1),

Diseño e implementación del sistema de gestión de la calidad para la compañía de servicio automotriz Colserauto S.A. / by García Gómez, Natalia Ibett Publication: Santafé de Bogotá : Fundación Universidad de América, 2002 . 103 hojas : , Incluye glosario y anexos Date: 2002 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Implementación de la documentación del sistema de calidad en Metaval Bogotá Ltda / by Montealegre Rubio, Héctor Enrique Publication: Santafé de Bogotá : Fundación Universidad de América, 2000 . 195 hojas : , Incluye anexos y glosario. -- Anexo 1. Diagrama de Operaciones de Proceso. -- 2. Encuesta a Clientes. -- 3. Encuesta a Competidores. -- 4. Cartas Descriptivas de Cargo. -- 5. Matriz de Responsabilidades. -- 6. Procedimiento para la Revisión por parte de la Gerencia . -- 7. Procedimiento para Elaborar Procedimientos Instructivos en METAVAL. -- 8. Procedimiento de Planificación Avanzada de la Calidad . -- 9. Procedimiento General de Revisión y Modificación de Pedido . -- 10. Procedimiento para el Control de la Documentación del Sistema de Calidad . -- 11. Procedimiento General de Compras. -- 12. Procedimiento para el Control del Producto Suministrado por el Cliente. -- 13. Procedimiento para la Identificación y Trazabilidad del Producto. -- 14. Procedimiento para el control de procesos. -- 15. Procedimiento para la Inspección de Materias Primas Producto en Proceso y Producto Terminado. -- 16. Procedimiento de Control de Equipos e Instrumentos de Inspección, Medición y Ensayo, y Variables de Proceso. -- 17. Procedimiento para Detectar el Estado de Inspección y Prueba de Productos. -- 18. Procedimiento para el Control de Productos no Conformes en Planta. -- 19. Procedimiento para la Aplicación de las Acciones Preventivas y Correctivas . -- 20. Procedimiento General para el Manejo, Almacenamiento, Embalaje, Preservación y Entrega. -- 21. Procedimiento para el Control de Registros de Calidad de METAVAL. -- - 22. Procedimientos para Realizar Auditorias Internas al Sistema de Calidad de METAVAL BOGOTA LTDA. -- 23. Procedimiento para Entrenamiento de Personal . -- 24. Procedimiento para la Aplicación de Técnicas Estadísticas al Sistema de Calidad . -- 25. Comunicación de Auditoria Externa Date: 2000 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Reestructuración técnico administrativa de la emporesa de acabados electrotécnicos AET Ltda / by Yanquen Caro, Cielo Constanza Publication: Santafé de Bogotá : Fundacion Universidad America, 1999 . 252 hojas : , Incluye anexos e índice -- Anexo 1.Lista de planos. -- 2. Lista de diagramas de proceso. -- 3. Lista de diagramas de flujo. -- Lista de diagramas de flujo. Date: 1999 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Normalización de la producción de láminas y polimetilmetacrilato / by Castillo Villamil, Sergio Fernando Publication: Santafé de Bogotá. : Fundación Universidad de América, 1995 . 191 hojas : , Incluye anexos. -- Anexo 1. Diagrama de flujo para la producción de lamina. -- 2. Hoja de especificaciones. -- 3. Hoja de especificaciones. -- 4. Hoja de especificaciones. -- 5. Hoja de especificaciones E-02. Date: 1995 Availability: Items available: B. Candelaria (1),

Mejoramiento de los procesos de la empresa / by Harrington, H. James Publication: Bogotá D.C. : Mc Graw Hill, 1993 . 309 páginas : , Incluye índice y apéndice. -- Apéndice. guía para las entrevistas 22 cm Date: 1993 Availability: Items available: B. Posgrados (1),

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