TY - BOOK AU - Kotler,Philip AU - Caslione,John A. TI - Caótica: Administración y marketing en tiempos de casos SN - 9789584525581 U1 - 658.83 PY - 2010/// CY - Bogotá PB - Editorial Norma, KW - Administracion de empresas KW - Administracion de mercadeo KW - Análisis de mercadeo KW - Segmentación del mercado N1 - El mundo ha entrado en un nuevo escenario económico: de la normalidad a la turbulencia. -- Las equivocadas respuestas gerenciales a la turbulencia son ahora peligrosas. -- EL modelo Caótica: el manejo de la vulnerabilidad y la oportunidad. -- Diseñar sistemas administrativos para recuperarse. -- Diseñar sistemas de marketing que se recuperen. -- Prosperar en la era de la turbulencia ER -