Incluye indices, apéndices y glosario. - - Apéndice A. Resumen de principios o lineamientos fundamentales para las funciones administrativas de planeación, organización, integración, dirección y control. - - B. Encuesta de la excelencia en la administración.

Administración: ciencia, teoría y práctica. - - Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética. - - Administración global, comparada y de calidad. - - Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos. - - Estratégias, políticas, y premisas de la planeación. - - Toma de decisiones. - - Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería. - - Estructura de la organización: departamentalización. - - Autoridad de la linea, personal de staff, delegación de poder de decisión y descentralización. - - Organización efectiva y cultura organizacional. - - Administración y selección de recursos humanos. - - Evaluación de desempeño y plan de carrera. - - Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la organización. - - Factores humanos y motivación. - - Liderazgo. - - Comités, equipos y toma grupal de decisiones. - - Comunicación. - - Sistema y proceso de control. - - Técnicas de control y tecnologias de la información. - - Productividad, administración de operaciones y gestión de calidad.

Desde 1972, año en que salió la primera edición, esta obra ha formado parte de los clásicos de la administración, y ha seguido vigente después de más de cuarenta años, gracias a que mantiene las características que la hicieron líder, como clasificar el conocimiento gerencial en las funciones de planear, organizar, integrar, dirigir y controlar, expuestas a partir de un modelo de sistema abierto, que es más actual que nunca debido a la internalización y a la carretera de la información: internet. Las tres perspectivas en que se presenta la gestión contemporánea: la global, empresarial (emprendedurismo) y de innovación, le proporcionan al lector una visión realista del entorno actual de los negocios, pues se ilustran a partir de prácticas reales de empresas en China, la India, Silicon Valley y América Latina, que permiten vislumbrar las mejores prácticas en el ejercicio de la administración.