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Desarrollo de una cultura de calidad / José Humberto Cantú Delgado

By: Cantú Delgado, José Humberto [autor]
Publisher: México : Mc-Graw Hill Companies, ©2011Edition: 4a. edDescription: xv, 277 páginas : ilustraciones ; 27 cmContent type: texto Media type: no mediado Carrier type: volumenISBN: 9786071505729Subject(s): Administracion industrial | Autoritarismo | Calidad Total en Administracion | Calidad total -- Normas técnicas | Calidad | Control de la Produccion | Trabajo en equipoDDC classification: 658.562
Contents:
Evolución e importancia de la calidad total. -- Cultura de calidad. -- Trabajo en equipo. -- Enfoque y valor al cliente. -- Administración y mejora de procesos. -- Sistemas de administración por calidad total.
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Evolución e importancia de la calidad total. -- Cultura de calidad. -- Trabajo en equipo. -- Enfoque y valor al cliente. -- Administración y mejora de procesos. -- Sistemas de administración por calidad total.

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