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Medición de la satisfacción del cliente : Un manual para usuarios de la ISO 9001:2000

By: Pedic, Fadil [autor]
Publisher: Bogotá : ICONTEC, ©2004Description: 54 páginasContent type: texto Media type: no mediado Carrier type: volumenISBN: 95893834Subject(s): Aseguramiento de la calidad | Control de calidad | Norma iso 14001 | Norma iso 9001 | Normas iso serie 9000 | Relaciones con Los Clientes | Satisfación del clienteDDC classification: 658.562
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Book Book B. Campus los Cerros
Colección general
658.562 P334 (Browse shelf) 2001 1 Available 0000012818
Book Book B. Posgrados
Colección general
Colección general 658.562 P334 (Browse shelf) 2001 2 Available 0000030982
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