ISO 9000 y la planificación de la calidad : Guía para la planificación de la calidad con orientación en la gestión por procesos / Francisco José López C.
By: López Carrizosa, Francisco José [autor]
Publisher: Bogotá : ICONTEC, ©2004Description: 127 páginas : ilustraciones, cuadros, gráficosContent type: texto Media type: no mediado Carrier type: volumenISBN: 9589383416Subject(s): árboles




Item type | Current location | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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B. Campus los Cerros Colección general | Colección general | 658.562 L959 (Browse shelf) | 2008 | 2 | Available | 0000026296 | ||
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B. Campus los Cerros Colección general | Colección general | 658.562 L959 (Browse shelf) | Ej1 | 1 | Available | 0000012817 | ||
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B. Posgrados Colección general | Colección general | 658.562 L959 (Browse shelf) | 2008 | 3 | Available | 0000030762 |
Incluye apéndice e índice. -- Apéndice. Herramientas para la planificación de la calidad y el mejoramiento de los procesos.
El concepto de planificación de la calidad. -- Planificación del sistema de gestión de la calidad. -- Planificación de la calidad en la norma ISO 9001:2000. -- Los planes de calidad o planes de control.
Guía de la calidad con orientación a la gestión por procesos - suministra orientación y herramientas para las organizaciones que buscan establecer sus directrices estratégicas de calidad; constituye una guía en cuanto a la definición de la estructura de un sistema de gestión, considerando la aplicación del enfoque de gestión por procesos, y ofrece pautas para la planificación del enfoque de gestión por procesos, y ofrece pautas para la planificación de productos y su proceso de realización. Con las directrices presentadas en esta guía se facilita, también, la definición de la norma ISO 9001:2000, o el mejoramiento del desempeño de unsistema de gestión ya establecido.
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