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Gestión para el éxito sostenido de una organización. : Enfoque de gestión de la calidad, NTC-ISO 9004 / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación

By: Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación - ICONTEC [autor]
Publisher: Bogotá : ICONTEC, 2010Description: 52 páginas : ilustraciones, tablas ; 30 cmContent type: texto Media type: no mediado Carrier type: volumenContained works: Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación [autor]Subject(s): éxito sostenido -- Organización | Gestión de calidad | Mejoramiento de la calidad | Ntc-2853-3DDC classification: 658.562
Contents:
Objetivo y campo de aplicación. -- referencias normativas. -- Términos y definiciones. -- Gestión para el éxito sostenido de una organización. -- Estrategia y política. -- Gestión de los recursos. -- Gestión de los procesos. -- Seguimiento, medición, análisis y revisión. -- Mejora innovación y aprendizaje.
Summary: Esta norma internacional proporciona orientación a las organizaciones para ayudar a lo largo el éxito sostenido mediante un enfoque de gestión de la calidad.
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Book Book B. Campus los Cerros
Colección general
Colección general 658.562 In775ge (Browse shelf) 2010 4 Available 0000007265
Book Book B. Campus los Cerros
Colección general
Colección general 658.562 In775ge (Browse shelf) 2010 5 Available 0000007293
Book Book B. Campus los Cerros
Colección general
Colección general 658.562 In775ge (Browse shelf) 2010 6 Available 0000007933
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Contiene bibliografía, anexos e índice. -- Anexo A. Herramienta de autoevaluación. -- B. Principios de la gestión de la calidad. -- C. Correspondencia entre la norma ISO 9004: 2009 y la norma ISO 9001: 2008

Objetivo y campo de aplicación. -- referencias normativas. -- Términos y definiciones. -- Gestión para el éxito sostenido de una organización. -- Estrategia y política. -- Gestión de los recursos. -- Gestión de los procesos. -- Seguimiento, medición, análisis y revisión. -- Mejora innovación y aprendizaje.

Esta norma internacional proporciona orientación a las organizaciones para ayudar a lo largo el éxito sostenido mediante un enfoque de gestión de la calidad.

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