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Manual para las pequeñas empresas : guía sobre la norma ISO 9001:2008 / ISO 9001:2008. Guía para las pequeñas empresas Standards Australia International ; traducción al español realizada por ICONTEC. - 184 páginas : ilustraciones, cuadros ; 21 cm.

Incluye anexo A. Puntos de comparación entre la norma ISO 9001:2000 y la norma ISO 14001:1996. -- B. Correspondencia éntrela norma ISO 9001:2000 y la norma ISO 9001:1994. -- C. Pasos hacia un sistema de gestión de la calidad. -- D. Breve bosquejo de la certificación / registro. -- E. Breve bosquejo de técnicas estadísticas.

Incluye referencias bibliográficas

Sistemas de gestión de la calidad. -- ¿Cómo iniciar?. -- Guía acerca de lo que significa la norma. -- generalidades. -- Objeto y campo de aplicación. -- Referencias normativas. -- Términos y definiciones. -- Sistema de gestión de la calidad. -- Responsabilidad de la dirección. -- Gestión de los recursos. -- Realización del producto. -- medición, análisis y mejora.



9789589383889


Aseguramiento de la calidad
Norma iso 14001
Pequeña y mediana empresa--Administración--México

658.562 / M319m

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