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1. Control de calidad / by Besterfield, Dale H. Publication: México : Prentice - Hall Hispanoamericana, 1995 . xii., 508 páginas : , Incluye apéndice. -- Apéndice A. Areas debajo de la curva normal. -- B. Factores necesarios para calcular las líneas centrales y los limites de control 3o de las gráficas X, s y R. -- C. La distribución de Poisson. -- D. Números aleatorios. -- Factores de conversión de uso común. 24 cm. Date: 1995 Availability: No items available:

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2. Análisis de la producción y las operaciones / by Nahmias, Steven Publication: México : C.E.C.S.A, 1999 . xxi, 817 páginas : , Incluye apéndice e indice. -- Apéndice tablas. 25 cm. Date: 1999 Availability: No items available:

3. ¿Que es el control total de calidad? : , la modalidad japonesa / by Ishikawa, Kaoru Publication: Bogotá : Norma, 1986 . xix, 209 páginas : , Incluye índice. 18 cm. Date: 1986 Availability: No items available:

4. Control de calidad / by Besterfield, Dale H. Publication: México : Pearson, 2009 . xi, 540 páginas : , Incluye apèndice, glosario eìndice. -- Apèndice. Tabla A. Àreas bajo la curva normal. -- B. Factores para calcular lìneas centrales y lìmites de control . -- C. distribuciòn de Poisson. -- D. Nùmeros aleatorios. -- E. Factores de conversiòn de uso comùn. 23 cm. Date: 2009 Availability: No items available:

5. Administración y control de la calidad / by Evans, James R. Publication: México : Cengage Learning Editores, 2008 . xxii, 783 páginas : , Incluye apendices. -- Apéndice A. Áreas para la distribución normal estándar. -- B. Factores para las gráficas de control. -- C. Números aleatorios. -- D. Distribución binomial. -- E. Distribución de poisson. -- F. Valores. 27 cm. Date: 2008 Availability: No items available:

6. Análisis de la producción y las operaciones / by Nahmias, Steven Publication: México : McGraw Hill Interamericana, 2007 . xxviii, 785 páginas : , Incluye apéndice e indice. -- Apéndice tablas. 27 cm. Date: 2007 Availability: No items available:

7. Probabilidad y estadística para ingeniería y ciencias / by Devore, Jay L. Publication: México : Cengage / Learning, 2008 . xvi.,720 páginas : , Incluye ápendice e índice. -- Apéndice tablas. -- Hojas rotas en la parte superior. 26 cm. Date: 2008 Availability: No items available:

8. Érase una vez una fábrica... : , Fábula sobre la calidad / by Guaspari, John Publication: Bogotá : Norma, 1996 . 110 páginas : 21 cm. Date: 1996 Availability: No items available:

9. Calidad y productividad / by Gutiérrez Pulido, Humberto Publication: México D.F. : McGraw-Hill Education, 2014 . xviii., 382 páginas : 27 cm. Date: 2014 Availability: No items available:

10. Seguimiento, medición, análisis y mejora en los sistemas de gestión : , Enfoque bajo indicadores de gestión y balanced scorecard / by Ríos Giraldo, Ricardo Mauricio Publication: Bogotá : ICONTEC, 2015 . 225 páginas : 25 cm. Date: 2015 Availability: No items available:

11. Sistema de gestión integral : , Una sola gestión, un solo equipo / by Atehortúa Hurtado, Federico Alonso Publication: Medellín : Gestión y conocimiento S.A.S., 2008 . xxvi., 231 páginas : 24 cm. Date: 2008 Availability: No items available:

12. Fundamentos básicos de simulación industrial / by Fernández Ledesma, Javier Darío Publication: Medellín : Universidad pontificia Bolivariana, 2012 . 174 páginas : 24 cm. Date: 2012 Availability: No items available:

13. La revolución del servicio : , Lo único que cuenta es un cliente satisfecho / by Albrecht, Karl Publication: Bogotá : 3 R Editores, 1998 . x, 235 páginas : , Incluye contenido e índice 23 cm. Date: 1998 Availability: No items available:
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