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La gestión de la calidad total : , un texto introductorio / by James, Paul T. J. Publication: Madrid : Pearson Educación, 1997 . xxiv, 323 páginas Date: 1997 Availability:

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Principios de administración / by Terry, George R. Publication: México : Continental, 1982 . 699 páginas : , Incluye apéndice e índice. -- Apéndice Toma de decisiones-métodos cuantitativos. 21 cm. Date: 1982 Availability:

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