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Alcanzar la calidad total : en una empresa de servicios / by Legault, Gilles Publication: México : Trillas, 1999 . 159 páginas ilustraciones Date: 1999 Availability: Items available: B. Posgrados (1),

Industrias Full Ltda. by Gutiérrez C., Jorge Publication: Bogotá : Fundación Universidad de América, 1969 . 40 hojas : , Incluye índice. Date: 1969 Availability: Items available: B. Candelaria (1),

Administración de producción / by Buffa, Elwood S. Publication: Barcelona : Orbis, 1987 . volumen Date: 1987 Availability: Items available: B. Candelaria (2),

Administración de operaciones : teoría y 531 problemas resueltos / by Monks, Joseph G. Publication: México : Mc Graw Hill, 1987 . 411 páginas Date: 1987 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1),

Círculos de calidad : cómo hacer que funcionen / by Thompson, Philip C. Publication: Bogotá : Editorial Norma, 1984 . 204 páginas : 17 cm. Date: 1984 Availability: Items available: B. Posgrados (1),

Reestructuración técnica del departamento de administración de servicios (PAS) del Distrito Bogotá de Ecopetrol / by Contreras Laverde, Carlos Eduardo Publication: Santafé de Bogotá : Fundacion Universidad America, 1999 . 529 hojas : , Incluye anexos. -- Anexo 1. Diagrama de flujo. -- 2. Evaluación de las actividades del proceso actual. -- 3. Compras. -- 4. Contratación. -- 5. Prueba piloto. -- 6. Hoja de vida indices de gestión. -- 7. Análisis de cargos del proceso propuesto. -- 8. Criterios de calificación de procesos. -- 9. Evaluación financiera del proyecto. Date: 1999 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Implementación de las normas de buenas prácticas de manufactura (BPM)en el área de mantenimiento de laboratorios Synthesis bajo la normatividad del Decreto 677 del 26 de Abril de 1995 / by Gacharná Gómez, Andrea Publication: Santafé de Bogotá : Fundación Universidad de América, 1999 . xxiii, 465 hojas : , Incluye anexos. -- Anexo A. Procedimientos para hacer un procedimiento operativo estándar. -- B. Plano general de la planta de producción. -- C. Encuesta del estado del departamento de mantenimiento de LABORATORIOS SYNTHESIS LTDA Y CIA S.C.A. -- D. Procedimientos del área de mantenimiento. -- E. Manuales de funciones del área de mantenimiento. -- F. Procedimiento MTO-02-010, codificación de equipos. -- G. Inventario de equipos del departamento de mantenimiento. Date: 1999 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Implantación de un modelo de calidad NTC - ISO 9002 en la línea de ensmable No. 3 en Troyal Ltda / by Tello Sánchez, Andrés Fernando Publication: Santafé de Bogotá : Fundación Universidad de América, 1999 . xix, 258 hojas : , Incluye anexos e índice. -- Anexo 1. Planes de calidad. -- 2. Procedimiento revisión del sistema de calidad. -- 3. Procedimiento para la planificación de la calidad. -- 7. procedimiento para el control de documentos. -- 10. Listado maestro de proveedores. -- 14. Instructivo evaluación de proveedores. -- 20.Procedimiento operacional ensamble. -- 21. Instructivo de verificación insumos y materias primas. -- 22.Procedimiento control de productos no conformes. -- 23. procedimiento acciones correctivas y preventivas. -- 25. Procedimiento control de registros. Date: 1999 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Estudio de factibilidad para el montaje de una estación de servicio de gas natural para vehículos públicos CTaxis), en Santafé de Bogotá D.C / by Morales Rodríguez, Carlos Andrés Publication: Santafé de Bogotá : Fundación Universidad de América, 1999 . xxv, 292 hojas : , Incluye anexos. -- Anexo 1. Formato del cuestionario. -- 2. Transporte de gas. -- 3. Reducción de emisiones de GNV - Gasolina. -- 4. Distribución zonal Santafé de Bogotá. Date: 1999 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Implantación del modelo logístico en el sistema de distribución y transporte, en el ámbito nacional y urbano para Shell Colombia S.A / by Colmenares Molina, Iván Eduardo Publication: Bogotá, D.C. : Fundación Universidad de América, 2001 . 125 hojas : , Incluye anexos y glosario. -- Anexo A. Estudio preliminar. -- B. árbol de toma de decisiones para contratación. -- C. Manual del Usuario "PIGEL". -- D. Manual del Programador "PIGEL" Date: 2001 Availability: Items available: B. Candelaria (1),

Diseño del sistema de administración y gestión de compras e inventarios en Tiendas Mitad de Precio Ltda. / by Angarita Cante, Hugo Alfredo Publication: Bogotá D.C. : Universidad de America, 2000 . xvii, 205 hojas : , No contiene carta de cesión de derechos. -- Incluye anexos y glosario. -- Anexo A. Cartas descriptivas. -- B. Procedimientos generales. Date: 2000 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Desarrollo e implantación del sistema de aseguramiento de calidad bajo el modelo NTC-ISO 9002/94 para la producción, comercialización y servicio asociado de empaques flexibles en polietileno de baja densidad con cierre hermético en Sellopack S.A. / by Bustos Monroy, Edna Lucia Publication: Bogotá : Fundación Universidad de América, 2001 . 307 hojas : , Incluye anexo y glosario. -- Anexo Registros de reportes de no conformidades para auditorias. Date: 2001 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Estudio de factibilidad para el montaje de la planta central del negocio delicias de Carulla y Cía S.A. en las instalaciones del Montevideo / by Cortes Ruíz, John Jairo Publication: Santafé de Bogotá : Fundación Universidad de América, 2000 . 244 hojas : , Incluye anexos y glosario. -- Anexo A. Vías de acceso a las instalaciones de CARULLA Y CIA S.A. -- B. Despachos en kilogramo realizados por las plantas del Negocio Delicias en 1.997 y 1.998. -- C. Diagramas de flujo de bloque de cada línea de producto. -- D. Diagramas de flujo de proceso. -- E. Ubicación de la planta central del negocio delicias en las instalaciones de CARULLA Y CIA S.A. -- F. Planos de la planta central del Negocio Delicias. Date: 2000 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Viabilidad económica y técnica de adecuar una línea de producción de cerámica sanitaria en la planta de Alfagres S.A. / by Cifuentes Pinzón, Sandra Patricia Publication: Bogotá : Fundación Universidad de América, 2001 . 201 hojas : , Incluye anexos y glosario. -- Anexo 1. Comparativo de las lineas. -- 2. Comparativo de colores las lineas. -- 3. Comparativo de precios porcelanas sanitaria, mancesa-alfagres S.A. -- 4. Costos de procesos. -- Diagrama Date: 2001 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Racionalización e implementación de procesos en el área de admisiones de la Fundación Cardio Infantil - Instituto de Cardiología / by Ferro Mojica, Mitza Tatiana Publication: Bogotá D.C. : Fundación Universidad de América, 2001 . 173 hojas : , Contiene carta de cesión de derechos. -- Incluye anexos y glosario. -- Anexo 1. Organigrama General. -- 2. SGSSS (Sistema General de Seguridad Social en Salud). -- 3. Encuesta Ambulatorios. -- 4. Encuesta Hospitalización. -- 5. Encuesta Urgencias. -- 6. Formato "Aceptación de Remisiones" . -- 7. Oportunidad de Citas. -- 8. Decretos. -- 9. Tabla de la Población Colombiana. -- 10. Usuarios Atendidos por Especialidad (2000). -- 11. Servicios que ofrece la "Fundación Cardio Infantil - Instituto de Cardiología". -- 12. Capacidad de Consulta. -- 13. Plano General "Implantación". -- 14. Plano "Piso 1 y piso 2". -- 15. Encuesta Localización de la "Fundación Cardio Infantil - Instituto de Cardiología". -- 16. Toma de Tiempos en Ambulatorios - Consulta Externa Adultos . -- 17. Toma de Tiempos en Ambulatorios - Consulta Externa Pediátrica. -- 18. Toma de Tiempos en Ambulatorios - Laboratorio. -- 19. Toma de Tiempos en Ambulatorios - Caja No. 3. -- 20. Toma de Tiempos en Hospitalización. -- 21. Plano Urgencias Actual. -- 22. Toma de Tiempos Urgencias. -- 23. Sustentación Auxiliar Ambulatorios (CEA). -- 24. Sustentación Supernumerario Ambulatorios (Caja No.3). Date: 2001 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Estudio para el montaje del departamento de metrología en la magnitud de Longitud Empresa : Fábrica de Productos Textiles S.A. / by León Gómez, Sandra Tatiana Publication: Santafé de Bogotá : Fundación Universidad de América, 2000 . 260 hojas : , Contiene carta de cesión de derechos. -- Incluye anexos y glosario. -- Anexo 1. Evaluación de la incertidumbre de medición. -- 2. Hoja de vida de equipos de calibración. -- 3. Identificación de los equipos e instrumentos a calibrar. -- 4. Evaluación de calificación para auxiliar de metrología magnitud de longitud. -- 5. Procedimientos de calibración para instrumentos de longitud. Date: 2000 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Reestructuración administrativa y de producción en el cultivo de Flores Inversiones Cubivan Ltda. / by Luque Mantilla, Diego Fernando Publication: Santafé de Bogotá : Fundación Universidad de América, 2001 . 200 hojas : , Contiene carta de cesión de derechos. -- Incluye anexos y glosario. -- Anexo 1. Programa de enraizamiento para una hectárea de clavel. -- 2. Programación semanal de labores. -- 3. Programación semanal de fumigación. -- 4. Control esqueje cosechado por día. -- Esqueje cosechado por cama. -- Control de siembra en bancos. -- Control diario de corte. -- Calidad de producto terminado. -- Control de presupuesto de consumo por secciones. Date: 2001 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Estudio para la implementación del sistema kanban en las áreas de mezcla, tubulado y calandrado en Icollantas S.A. Bogotá / by Monroy Herrera, Mónica Marcela Publication: Bogotá : Fundación Universidad de América, 2001 . xxix, 203 hojas : , Incluye anexos y glosario. -- Anexo A. Diagrama de proceso mezcla de las etapas en BB1. -- B. Diagrama de proceso mezcla de las etapas en BB2. -- C. Diagrama de proceso mezcla de etapas intermedias en BB1. -- D. Diagrama de proceso mezcla de etapas finales en BB1. -- E. Diagrama de proceso tubulación de rodante en tubuladora de 8x10". -- F. Diagrama de proceso tubulación de rodante en tubuladora de 10". -- G. Diagrama de proceso calandrado de cuerda en calandra de 4 rodillos. -- H. Diagrama de proceso calandra de cuerda en calandria de 3 rodillos. Date: 2001 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Factibilidad para la creación de una empresa especializada en la fabricación de piezas bimetálicas y prestación de servicios de unión mediante el proceso de soldadura fuerte / by Pérez Rodríguez, Edlynn Natalia Publication: Santafé de Bogotá : Fundación Universidad de América, 2001 . 246 hojas : , Incluye anexos y glosario. -- Anexo A. Brasimet, ejemplo de esta tecnología en Colombia. -- B. Procesos Básicos de aplicación de brazaje. -- C. Gamma de materiales de las empresas del grupo Boehler . -- D. Folleto Publicitario para introducción de la nueva Empresa . -- E. Listado de empresas interesadas. -- F. Cálculo de la ecuación de la línea histórica de la demanda. -- G. Cálculo de la ecuación de la línea histórica de la oferta . -- H. Modelo del cuestionario aplicado. -- I. Tabulación y análisis de resultados. -- J. Documentos para la calificación del procedimiento de brazaje. -- K. Diagramas de proceso. -- L. Otros proveedores de aceros. -- M. Cotizaciones de la maquinaria requerida. -- N. Diseño de planta. -- O. Diagrama de recorrido. -- P. Plan de Mantenimiento Industrial . -- Q. Manual de funciones. -- R. Grado de correlación entre los factores. -- S. Programa de salud ocupacional . -- T. Ruta de evacuación. Date: 2001 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

Diseño y organización de la empresa Milenium / by Riveros Arévalo, Jorge Augusto Publication: Bogotá, D.C. : Fundación Universidad de América, 2001 . xxiii, 270 hojas : , Incluye anexos y glosario. -- Anexo 1. Nubes de conflictos. -- 2. Misión visión y objetivos de MILENIUM al inicio del estudio. 3. Empresas distribuidoras y de competencia. -- 4. Ventas de servicios de MILENIUM . -- 5. Decreto N° 2579 de 2000. -- 6. Formatos de documentación empresarial. -- 7. Ayuda en el manejo de los formatos de la documentación. -- 8. Formato recolección de información del panorama de factores de riesgos. -- 9. Plano 1. Distribución actual. -- 10. Plano 2. Flujo del proceso. -- 11. Plano 3. Distribución de planta propuesta. -- 12. Plano 4. Evacuación y Ubicación de Extintores. -- 13. Fichas Técnicas de los equipos. -- 14. Fichas de mantenimiento preventivo. -- 15. Plano 6. Ubicación de los DIV. -- 16. Estudio de tiempos. -- 17. Descripción de los DIV. -- 18 Dimensiones del equipo empresarial. -- 19 Equipos ergonómicos propuestos. Date: 2001 Availability: Items available: B. Campus los Cerros (1), B. Candelaria (1),

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