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Reestructuración técnica del departamento de administración de servicios (PAS) del Distrito Bogotá de Ecopetrol / Carlos Eduardo Contreras Laverde, Oscar Eduardo Escaño Ruíz ; director Boris Giraldo

By: Contreras Laverde, Carlos Eduardo [autor].
Contributor(s): Escaño Ruíz, Oscar Eduardo [autor] | Giraldo, Boris [director].
Publisher: Santafé de Bogotá : Fundacion Universidad America, 1999Description: 529 hojas : ilustraciones, cuadros, diagramas, gráficos, tablas + 1 CD ROM.Content type: texto Media type: no mediado Carrier type: volumenSubject(s): Administracion de la produccion | Empresa -- Reestructuración | Planificacion de la produccion | Tesis y disertaciones académicas | Toma de decisionesDDC classification: 658.402
Contents:
Estructura organizacional. -- Cultura empresarial. -- Ingeniería del proyecto. -- Actividades de mejoramiento. -- Evaluación del proyecto.
Dissertation note: Tesis (Ingeniero Industrial). -- Fundación Universidad de América. Facultad de Ingenierías. Departamento de Ingeniería Industrial, 1999. Summary: En el departamento de Administración de Servicios de Ecopetrol, en el Distrito Bogotá, fue evidente la necesidad de realizar una reestructuración basada en procesos del departamento debido a la alta insatisfacción de los clientes.
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Item type Current location Collection Call number Vol info Copy number Status Notes Date due Barcode Item holds
Thesis CD Thesis CD B. Campus los Cerros
Colección de Tesis
Colección de Tesis T 658.402 C768 (Browse shelf) 1999 1 Available Solo consulta en sala 0000023898
Thesis Thesis B. Candelaria
Colección de Tesis
Colección de Tesis T 658.402 C768 (Browse shelf) 1999 1 Available Solo Consulta en sala- Solicite este material por medio de mensajería 0000017352
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Incluye anexos. -- Anexo 1. Diagrama de flujo. -- 2. Evaluación de las actividades del proceso actual. -- 3. Compras. -- 4. Contratación. -- 5. Prueba piloto. -- 6. Hoja de vida indices de gestión. -- 7. Análisis de cargos del proceso propuesto. -- 8. Criterios de calificación de procesos. -- 9. Evaluación financiera del proyecto.

Tesis (Ingeniero Industrial). -- Fundación Universidad de América. Facultad de Ingenierías. Departamento de Ingeniería Industrial, 1999.

Estructura organizacional. -- Cultura empresarial. -- Ingeniería del proyecto. -- Actividades de mejoramiento. -- Evaluación del proyecto.

Trabajo solo para consulta en sala. CD Rom no se presta

En el departamento de Administración de Servicios de Ecopetrol, en el Distrito Bogotá, fue evidente la necesidad de realizar una reestructuración basada en procesos del departamento debido a la alta insatisfacción de los clientes.

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